告!
“阿姨,您先消消气。”周铭的态度好得令人发指,他没有去争辩黄瓜的真假,而是从服务角度切入,显得格外诚恳。
“让您在我们的超市购物感到不满意,这是我们的失职。”
“您看这样,您有什么诉求,可以直接提出来,只要我们能做到的,一定满足您。”
周铭这番话,滴水不漏。
既没有承认自己的产品有问题,又表现出了解决问题的积极态度,瞬间就把主动权掌握在了自己手里。
大妈见他这么“好说话”,以为对方是心虚了,怕把事情闹大,顿时得意起来。
她清了清嗓子,狮子大开口道:“我的诉求很简单!你们超市门口贴着‘假一罚十’的承诺,我这两斤黄瓜,花了你们5块钱!按照规矩,你们得赔我50块!”
“没问题。”周铭连价都没还,直接对旁边的工作人员说道,“去,拿100块钱过来。”
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